【摘 要】
：
该文的研究对象是关于核心顾客管理的理论与实践.随着市场竞争的日益激烈,企业逐渐地由过去对市场占有率的重视转向对单个顾客收益的重视.该文通过对这种市场变化趋势的研究
论文部分内容阅读
该文的研究对象是关于核心顾客管理的理论与实践.随着市场竞争的日益激烈,企业逐渐地由过去对市场占有率的重视转向对单个顾客收益的重视.该文通过对这种市场变化趋势的研究和考察,提出了核心顾客管理是目前企业应对市场竞争的最有利的武器之一.核心顾客管理首先需要做的就是对核心顾客的界定,因此该文在前人研究的基础上,提出了核心顾客就是指在一个企业的顾客群中存在有少数对企业盈利水平起到决定性作用的重要顾客,这些顾客与企业长期稳定的关系成为企业获得较高利润水平的基础,并在此基础提出了顾客类别划分的方法和模型.
其他文献
2015年5月30日，全国铁人三项精英赛在河南睢县北湖公园举行。山东省派出了7男2女共9名队员参赛，夺得了男子青少年组团体冠军，与成都军区双计分选手王莲媛取得了女子优秀组第一名
该文以集群中的企业间竞争作为研究课题.主要研究集群中的企业对竞争对手的识别,竞争的策略与行为,以及集群对企业间竞争的影响等问题,目的在于探求企业集群与竞争的关系,揭
2015年内蒙古自治区“娜荷芽杯”幼儿足球趣味活动启动仪式在呼和浩特市青少年活动中心举行。自治区副主席白向群、自治区体育局纪检组长王文中等有关领导出席了仪式。据了解
在中国的"十五"规划中信息产业被放在重要的位置.中央明确提出加强通信骨干网络和接入网的建设,中国的光纤光缆需求年增长率不会低于15﹪.此市场巨大,使得光通信行业企业巨头垂
在我国城市化进程高速发展的背景下,对城市土地资源的高效利用已经成为城市研究的重点.传统土地资源管理模式比较粗放,没有根据土地的特点和实际情况进行合理规划,这样就导致
该文从科技园区的发展机理出发,结合现有科技园区评价体系的缺陷和不足,指出中国科技园区的本质功能是高科技成果商品化、产业化和国际化,而科技园区域创新能力是决定高科技
该文总结了房地产开发项目可行性研究的一般方法并结合上海证大世纪集团下某住宅小区项目的具体情况来研究物价变动因素对房地产开发项目可行性决策的影响.文章通过灰色系统
该论文的写作结构遵循了由归纳法构建理论的方法论,依次写到零售业态演化规律理论构建的感性抽象、知性具体和理性具体,主要分为以下六章:第一章是引言.第二章概述了零售业态
该文旨在通过中外银行客户经理制实行情况的比较,对这个在中国银行业尚处起步阶段的新兴制度所存在的诸多问题作一些研究和探索.中国银行业一定要突破自身观念上、机制上、政
该文首先做的就是归纳、整理与分析国内外有关流程再造理论与实践的文献、案例,对企业流程再造有关理论、方法和实践经验做一个全面系统的介绍与分析,其中,研究重点将放在如