城市文化消费空间游客符号消费对行为意向的影响研究 ——以佛山岭南天地为例

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近些年,符号消费在旅游研究中越来越受到重视,也被旅游目的地营销所关注。城市文化消费空间作为越来越多城市发展旅游业的重点项目,其本身具有鲜明的符号性。因此,在承载着传统与现代的文化消费空间情境中,游客的符号消费对行为意向的影响,是本研究的主要研究问题。本研究以佛山岭南天地为例,通过问卷调查的方法在案例地收回405份有效问卷,首先运用SPSS将样本进行信度、效度和探索性因子分析,得出符号消费的两个维度“自我一致性”和“生活方式一致性”,以及地方认同的五个维度。其次,为了更具体地探究游客符号消费对行为意向的影响路径,通过对相关文献的梳理,在态度三成分理论框架下,结合地方理论,将“自我一致性”和“生活方式一致性”作为单维度变量,构建“自我一致性、生活方式一致性、地方认同、消费环境和行为意向”的模型。运用AMOS22.0软件进行结构方程模型分析,验证研究模型并检验模型的直接效应和中介效应。接下来,运用SPSS19.0验证消费环境的调节效应。研究发现:(1)生活方式一致性对于游客行为意向既有直接效应,同时也通过地方认同存在间接效应。其中,地方认同的中介效应大于直接效应。(2)自我一致性只有通过地方认同才能影响游客行为意向,即地方认同在自我一致性与行为意向之间起完全中介作用。(3)消费环境能够正向调节生活方式一致性和地方认同之间的关系。本研究基于研究结果讨论了理论与管理启示。在理论方面丰富了态度三成分理论和地方理论在旅游领域的应用,为旅游地提升游客正向行为意向提供了新视角。在实践方面提出注重了解游客形象特质与生活方式、丰富对旅游地的宣传方式、关注游客地方认同情感三点管理启示。最后对本研究存在的局限和未来研究方向进行总结。
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