随着互联网对现代人生活方式重构作用的凸显,以互联网技术为支撑的新媒体平台不仅成为信息传播的重要载体,更成为网络舆情传播演变的主要阵地。作为备受关注的社会系统之一,高校一直是舆情频发地,尤其在新媒体环境下,网络传播平台更新周期越来越短,舆情状况越来越复杂,高校网络舆情不断呈现新特征,这些都给高校网络舆情管理带来挑战。本文以五起西安地区高校网络舆情典型事例为依据,以高校网络舆情管理构成要素为视角,对西安地区高校网络舆情管理中的问题进行了分析总结,再结合新媒体环境下高校网络舆情传播特征,提出了提升高校网络舆情管理水平的策略。第一部分对研究的基础性概念做了较为详尽的辨析,并对新媒体环境下高校网络舆情管理的构成要素从舆情传播角度进行了论述,包括高校网络舆情传播主体、传播客体、传播平台和传播形式。第二部分对选取的五起事例进行了舆情分析,在此基础上总结出新媒体环境下高校网络舆情具有“易燃”、关注度高、演变速度快、非理性特征明显、“沉默螺旋”效应减弱的特征。第三部分是新媒体环境下高校网络舆情管理中存在问题。包括舆情管理者管理素养不足、高校学生媒介素养不足、网络舆情传播平台建设不足、舆情管理机制不完善几大问题。第四部分是新媒体环境下提升高校网络舆情管理水平的策略。希望通过对西安地区高校网络舆情管理的研究,为其他地区提供管理借鉴。