【摘 要】
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业务流程再造(BPR)是当今管理界研究热点问题之一.虽然BPR理论与方法最初是在企业管理领域内提出的,但是BPR的业务流程再造思路及应用技术方法同样适用于国家职业资格鉴定的
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业务流程再造(BPR)是当今管理界研究热点问题之一.虽然BPR理论与方法最初是在企业管理领域内提出的,但是BPR的业务流程再造思路及应用技术方法同样适用于国家职业资格鉴定的改革.该文以BPR原理及方法论为理论基础,结合国家职业资格鉴定业务实践,研究国家职业资格鉴定业务流程再造的方法.文章首先提出了国家职业资格鉴定业务流程再造的工作方法框架自旋结构,继而对基于解释结构建模的职业资格鉴定业务流程分析方法、职业资格鉴定信息系统规划方法、基于整数线性规划的职业资格鉴定机构人员结构调整方法进行探讨,最后,介绍了作者参与的电子商务师国家职业资格鉴定业务流程再造方案.
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