高速公路选线过程涉及社会、经济、政治、技术、环境等各方面的因素,是整个高速公路建设过程中非常重要的一步,高速公路选线方案质量优劣是决定项目成败的关键。研究采取何种方法对高速公路路线方案进行评价,以选择出最优的路线方案,对于做出科学、合理的路线决策,最终实现安全、高效、便捷、可靠、经济、绿色的高速公路运输服务尤为重要。在对高速公路路线方案比选研究现状和QFD方法进行分析的基础上,确定将改进后的QFD引入高速公路路线方案优选研究。通过文献调查和问卷调查识别高速公路产品的核心顾客及其顾客需求,并通过专家座谈法梳理出与顾客需求对应的功能需求,实现顾客需求到功能需求的映射,将确定后的功能需求作为功能屋的重要输入项。采用模糊聚类法对功能需求进行聚类分析,并应用模糊层次分析法确定功能需求的重要度。根据已经确定的功能需求,按照针对性、可测度行和全局性原则转化为质量特征,并对质量特征之间以及质量特征与功能需求之间的关系进行分析。结合模糊多属性群决策理论和高速公路路线方案比选的特点,构建基于模糊多属性群决策的功能屋方案优选模型。选取武靖高速公路起点至寨市路段路线走向方案比选进行实证分析,以验证该模型的适用性。研究结果表明,运用改进的QFD方法来进行路线方案优选,能综合协调高速公路产品顾客的需求,选择的路线方案更具合理性和科学性,充分体现了以“顾客需求为导向”的路线设计新理念。