【摘 要】
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随着经济的发展,快递企业之间的竞争日益激烈。快递企业最具有空间特性,它通过不同层级的网点而实现快递在发件人与收件人之间的转移,而快递网络网点的数量、层级及其在不同
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随着经济的发展,快递企业之间的竞争日益激烈。快递企业最具有空间特性,它通过不同层级的网点而实现快递在发件人与收件人之间的转移,而快递网络网点的数量、层级及其在不同空间的布局直接决定着企业的运营模式和运营质量。在现代快递企业的经营管理中,建立快递网络网点已经变得越来越重要。建立新网点是企业拓展服务的一个重要源泉,也是竞争优势的来源之一。快递网络是快递企业运营的基础,布局合理、管理科学、运转高效的快递网络对推动快递业的发展具有重要的战略意义。本文结合项目管理的方法对快递公司建立新网点过程进行了研究。论文首先阐述了快递业的发展状况,分析了国际快递企业和国内快递企业的网点建设现状。接着概述了项目管理的周期理论以及项目各阶段的管理内容。然后阐述了快递服务网络的基本概念以及快递网络规划的必要性。之后以F快递公司网点建设项目作为研究案例,介绍了公司快递网络网点发展现状,并着重分析了公司的特点和需要网点拓展的原因。然后由此展开研究,研究内容包括项目各个阶段的管理,项目组的建立和项目组成员的职责分工,过程中的沟通管理与进度控制。在研究的过程中论文把理论知识和实际案例相结合,通过对具体实例的分析和方法的应用,阐明了项目管理如何使建立快递新网点更具适应性、灵活性。
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