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员工工作满意度对组织内部沟通、员工稳定及企业与员工之间关系的和谐都起到了非常重要的作用,尤其是对公司可持续发展有深远的影响。本次员工工作满意度的调查和研究对象是选择PCCS公司,一是为员工工作满意度的理论研究提供真实的数据和信息,另外为PCCS企业管理和人力资源管理提供一定的参考依据。此次员工工作满意度研究,采取了以问卷调查和访谈两种手段相结合的方法。一方面从影响员工满意度的因素:工作本身、教育培训、工资福利、工作关系、领导管理、工作条件、沟通、晋升、人事制度作为研究的构面进行问卷调查;另