【摘 要】
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在互联网快速发展、普及以及传统官方慈善组织公信力下降的背景之下,一种新型的公益形式与理念—微公益出现在大众视野之中。微公益因参与形式多样、传播速度快、操作程序简
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在互联网快速发展、普及以及传统官方慈善组织公信力下降的背景之下,一种新型的公益形式与理念—微公益出现在大众视野之中。微公益因参与形式多样、传播速度快、操作程序简单等特点得以迅速发展。但在其散播正效应的同时,一些负效应也逐渐暴露出来,例如,信息源的意图以及可信度的不可控,这些负能量在一定程度上制约着微公益的发展。而目前学术界鲜有基于个体层面的微公益影响机制的系统研究。基于此背景,本研究站在信息源可信度的角度去研究个体层面的微公益参与决策显得尤为重要。结合微公益理论、决策理论、说服理论以及当前微公益的实践现状,构建了信息源可信度、认知需要对个人微公益参与决策的影响模型,其中参与决策以捐赠意愿和转发意愿进行体现。本研究首先对信息来源的种类进行分类并判断其可信度,结果发现,信息来源主要可以分为熟人、网络大V以及陌生人三种,且前两类信息来源的可信度感知显著高于第三类,因此本文选定熟人以及网络大V作为高信息源可信度的代表,陌生人为低信息源可信度的代表进行了两组对比实验,来验证本研究的模型以及假设。两组对比实验的研究结果发现:(1)信息源可信度对个人微公益捐赠和转发意愿有显著的正向影响。(2)认知需要对个人微公益捐赠和转发意愿有显著的负向影响。(3)信息源可信度和认知需要对个人微公益捐赠和转发意愿有显著的交互影响,具体表现为:对于高认知需要的个体来说,高、低信息源可信度情境下其对于微公益项目的捐赠与转发意愿并没有显著差异,而对于低认知需要的个体来说,在高信息源可信度情境下,其对于微公益项目的捐赠和转发意愿显著高于低信息源可信度情境下。(4)信息可信度在信息源可信度以及认知需要对个体微公益捐赠与转发意愿的影响中起到中介作用。基于以上实证结果,本文为管理实践提供了有效的启示,同时也为未来的研究方向提出了建议。
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