最近几年,社会屡屡出现寿险公司违约被投诉的案件,这些投诉事件给整个寿险行业造成了极大的负面冲击,使企业形象和信誉指数严重受损。在当前的经济大环境下,寿险公司除了自身生存压力外,还要面临市场竞争压力,必须维护好行业声誉,并采取一系列措施积极应对当前面临的挑战和问题。因此,研究和探讨如何有效监管和防范寿险公司声誉风险,让寿险的意义和功用真正被公众认可和接受,从而使寿险成为经济社会发展的助推器和稳定器,具有重要的理论和现实意义。本文首先界定声誉风险的内涵与特征,分析寿险行业声誉风险及特征,以信息不对称理论、公共利益监管理论、金融监管俘获理论和金融消费者权益保护理论为依据,采取理论分析与实证分析、典型分析与比较研究、定性分析与定量分析相结合的研究方法,深入分析和总结寿险公司当前面临的挑战和问题。其次,在上述基础上,对我国目前寿险行业声誉风险的监管现状、监管模式进行重点阐述,并细致分析寿险行业声誉风险监管中存在的问题。最后,充分借鉴国外寿险公司声誉风险监管的成功经验和理念,并结合我国现实,提出完善我国寿险业声誉风险金融监管的对策：转变声誉风险监管理念,完善信息披露制度；改革风险监管体制,加强机构问协调配合；建立声誉风险管理评价指标体系,加强配套体系建设；充分利用外部监督,推进行业标准化建设工作；健全行业监管的法律法规,加强监管部门自身建设；加强人才队伍建设,建立执法人员考核体系。