本研究运用严谨的分析方法，对C2C微商的结构特点模型做出了构建，同时对它的适用性做出了检验。主要为C2C微商的个人成长与发展提供科学的理论依据，从而帮助个人微商行为提升销售水平，进而达到获取更多利润的目的。有向从事C2C微商行业的人群提供相关的理论基础的意向。　　本研究在文献综述研究基础上，采用360°反馈评价展开对C2C微商胜任特征条目的绩效标准采集与分析;另采用BEI访谈法(BEI)访谈46名研究对象及编码文本，形成《C2C微商胜任特征编码词典》，初步通过对高绩效组和一般绩效组的特征因素差异性检验，建立微商的胜任特征模型，根据此模型编订《C2C微商胜任特征问卷》，以获得数据方便使用探讨性研究整理检验模型。　　本研究的结论如下:　　(1) C2C微商的胜任特征模型由七要素构成，包括:社交能力、灵活性、服务意识、责任感、人格魅力（真诚、善良）、忍耐性及创造性思维等。　　(2)行成最终的《C2C微商胜任特点评估问卷》，经由验证调查问卷的可信度、有效度及科学性，结果满足间卷调查的标准，得出问卷是可以信的结论。　　(3)建立了真实高效的C2C微商的胜任特征模型。　　(4) C2C微商研究对象在《C2C微商胜任特征自评问卷》中获得的分数与在《C2C微商360°反馈评价问卷》中得到的分数显著性关。