近年来随着科学技术的逐步提高,网络信息技术的发展与应用也随之扩撒到了各个工作办公领域,这让我们的工作变的更加方便与快捷,加快了企业或单位现代化的步伐,同时也为企业或单位提高经济效益、缩减运营开支做出了重大的贡献。本文介绍了云南干部在线学习学院网络运维管理系统的研究背景、项目意义和目前的研究与应用现状,明确了论文研究的内容和主要工作；在业务分析中,论文对系统存在的问题、组织机构、原有业务流程等进行了分析,给出了优化后的业务流程；在功能分析中,论文通过用例分析和用例描述,明确了系统的功能,给出了系统的总体功能包图和子功能包图,包括基础数据管理、故障报告管理、故障处置管理、日常维护计划管理、日常维护计划执行管理、系统管理等子包图；在数据分析中,本论文对系统各功能的所需要处理的数据进行了分析,给出了实体类关系图,建立了数据库表结构；论文最后对所做的研究与分析工作进行了总结,并对进一步的工作进行了展望。