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随着社会的不断进步,我们逐渐步入了知识经济时代,知识代替资本和能源成为核心的生产要素。在知识经济时代,组织面临着各种各样的知识共享和知识创新的问题,迫切要求管理上的创新,知识管理这种新型的企业管理理念应运而生。随着知识管理理论、方法与技术的逐步建立与发展,如何将知识管理运用到企业中以提升竞争优势,成为人们关注的焦点。
本文在总结与分析大量的国内外知识管理理论与应用文献的基础上,以实践调研研究为出发点,结合已有的理论研究成果,对组织如何进行知识管理项目的建设进行了比较系统的研究。
首先,本文论述了知识管理项目建设的流程、体系架构、应用案例与影响因素;其次,将知识管理项目建设过程划分为导入、实施和运作三个阶段,并根据国内企业实践的现状与趋势将研究的重点放在了导入与实施阶段。在导入阶段的论述中提出了该阶段的划分层次与主要任务,详细地对所涉及的具体任务:调研分析企业的现状、明确知识管理的需求与期望、知识管理战略的制定与选择、知识管理体系框架的制定进行了阐述,并设计了具体的实施方案。在实施阶段的论述中,具体地论述与分析了包括企业文化、组织制度、知识管理系统在内建设过程;最后,结合已有的实践案例对知识管理项目建设的具体内容进行详细的剖析。