平衡计分法在公立医院中层干部绩效管理中的研究

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随着人们对医疗质量和医疗安全的关注程度日益加强,医疗管理制度也不断变革,绩效管理成为医疗机构提高其管理水平的重要手段。在现代医院管理和运行中,越来越多的公立医院重视通过绩效管理的途经来实现发展战略,绩效管理也越来越受到重视。作为医院中层干部既是决策的执行者,又是基层工作的组织者、管理者,是医院的中坚力量,起着承上启下的作用。如何运用平衡计分卡对医院中层干部进行有效的绩效管理成为了人力资源最重要的内容。因此,将这一管理工具引进到医院绩效管理,并完整、彻底的贯彻实施,将为我国公立医院的绩效管理评价提供操作性强的办法,从而使医院的社会效益得以衡量,为医院最终达到社会和经济效益双赢,为医院战略管理和制定行动方案提供了可操作的模本。本文以云南省中医医院为例,探讨公立医院中层干部绩效管理存在的问题,提出运用平衡计分卡对中层干部进行绩效管理,将财务指标统一到医院的管理流程中,并通过战略将四个维度统一,改变了传统的只追求利润最大化的绩效管理模式,医院通过管理运行,取得了满意的效果。通过研究,一方面有助于积累平衡计分卡在云南省中医医院中层干部绩效管理中的运用发展经验,为公立医院改革发展提供借鉴,具有积极的现实意义。另一方面,通过对案例的客观分析,进一步探索运用平衡计分卡管理的实施策略,为医院制定如何发挥优势,利用机会,为中层干部绩效管理发展提供依据。同时,从总体上把握医院发展方向,并提出适当的实施策略,具有一定的实践意义。
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