21世纪是知识经济的时代,知识已经成为所有行业的战略资源。医药连锁行业也不例外。新知识、新理念支撑医药连锁企业快速发展,医药连锁企业正在由一个传统的医药零售企业转变为一个依托新知识、新管理、新技术的新兴的知识型现代零售业。面对上千家门店、几万个品种,药店管理者无所适从,品类管理的引入将克服这一困难。品类管理以数据分析为基础,以消费者为导向,实施全面的品类规划,指导门店货架陈列和新品引进,提升企业的持续盈利能力。品类管理是打造医药连锁企业的核心竞争力的法宝。品类管理从某种意义上来说是知识管理,它以商品和消费者需求信息的加工和信息技术支撑为基础,通过信息收集、加工、挖掘,实现隐性知识显性化,从而达到指导商品管理、商品营销的目的。目前成功实施品类管理的国内医药连锁企业还寥寥无几,大部分企业开展的品类管理还处在局部品类管理。究其原因主要是基于品类的知识平台的局限所致,信息无法及时准确流动和聚集,不能及时转化为有效知识。Web2.0技术和理念的应用为新一代知识平台带来革命性变革,采取B／S软件架构,提供个人知识管理平台,有效实现隐性知识向显性知识转化,从而实现快速有效提供决策的可能。品类管理、Web2.0技术和理念、知识平台构建,三者融合必将成为医药连锁企业打造核心竞争力的理论基础。鉴于以上分析,提出品类管理生态圈的概念,分析生态圈的构成要素,提出品类管理工具即品类管理的知识平台是基于品类的企业知识管理的重要基础,并以品类管理生态圈和Web2.0理论如博客等为理论基础构建Web2.0环境下基于品类的医药连锁企业知识平台模型,在通用模型的基础上,根据目前行业信息化现状提出集成模型,分析其模型构建软环境的因素。结合目前医药连锁企业(“国药国大”)信息管理系统现状和系统集成的发展,进一步分析了基于品类的知识平台在医药连锁企业应用的可能性与必要性,为医药连锁企业实施基于品类的企业知识管理提供参考。