随着经济的进一步迅猛发展，同行业的企业之间的竞争越来越激烈，产品在市场的竞争，逐步由价格竞争转为质量竞争。是否高质量就一定意味着成本增加，是否有可能获得双赢的效果呢?六西格玛管理方法的诞生，正为企业解决这一系列问题找到了一些行之有效的管理方法。 本文介绍了六西格玛管理理论，摩托罗拉、霍尼威尔和通用电气等著名公司实施六西格玛管理所取得的巨大成就。通过对CS公司外部环境和内部条件进行系统的分析，找出CS公司面临的两大问题是：一是通信网质量不能满足发展需要，二是企业成本高。为此，CS公司在管理上很有必要引入一种既能提高通信网质量，又能降低成本的管理方法。在此引入了六西格玛管理方法，并将其作为CS公司未来五年的发展战略，并制定了具体的战略目标。文中对在CS公司如何实施六西格玛管理战略作了部署，并阐明了公司在实施六西格玛管理战略中不同阶段应注意的问题。 CS公司实施六西格玛管理战略后，通信网质量将得到进一步提高、企业成本将大大的降低，企业信息化建设也将进入一个崭新的阶段，为全面提升公司竞争力，为公司得以健康、持续、稳步地发展奠定坚实的基础。