提升社区康复员同理心的社会工作实践研究

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随着社会的发展,我国残疾人口比重逐渐加大,其需求也随之加大,残疾人康复问题已成为影响我国和谐社会建设的重要因素。本文运用社会工作的相关理论和方法,对昆明市P区残联康复员实施干预,并对社会工作干预的结果进行分析和讨论。首先,本文分析社区康复员目前在工作中存在的问题,即在服务观念上的认知偏差,对同理心的认知不足,对精神病患者的偏见;缺乏与服务对象沟通的技能;缺乏深入开展心理干预能力。其次,针对社区康复员目前在同理心方面的问题进行干预,即以社会学习理论和赋权增能理论为研究分析理论,以成人经验式学习理论为实务指导理论,以小组工作方法介入康复员的同理心;再次,本文认为,通过社工介入社区康复员同理心学习的实践是有一定效果的,通过对同理心的学习和运用,能够改变康复员对同理心的认识和运用,有效提升社区康复员同理心的服务技能,更好地为社区残障人士提供服务。然后,对本次研究进行反思,即康复员对精神病患者的观念改变是服务技能提升的前提,经验学习方法能够有效促进社区康复员学习同理心,需求评估是确定培训内容和目标的关键,克服康复员原有惯习可对服务技能提升起积极作用。最后,基于本文研究,提出相应建议,即学习内容要满足受训者的需求,学习方法要结合成人的特点,呼吁残联等有关部门将评估机制和培训体系以制度的形式确定下来。
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