组织支持对员工工作绩效影响的研究 ——以CDNJ公司为例

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“以人为本”管理理念的核心是关注人的综合发展,为公司的发展奠定牢固的基础。与现阶段经济管理中的概念类似,积极心理学、积极组织行为理论都比较注重员工的行动、情绪和心理,基于这几个因素激励员工为组织做出贡献,进而使企业目标得以实现。工作绩效是组织各级行动形成的最终结果,是员工行为过程和结果的结合。增加绩效是公司管理的目标,也是积极组织行为研究领域的热点。然而令人遗憾的是,在以往的相关研究中,虽然有部分关于中介机制的研究,可探讨的仍不够全面。在组织中,根据组织的特点综合考量,招聘人员应与组织的主要特质不相悖,而不是只考虑员工的技能多样化,这已经被纳入考虑范围。鉴于这种情况,本研究基于对CDNJ公司的研究,分析组织支持如何影响工作绩效。本文利用组织支持和员工组织适配度这两个因素分析其对工作绩效的影响,建立了CDNJ公司的组织支持和员工组织适配度影响绩效的理论模型,探索组织支持、员工和组织适配度以及工作绩效这三个变量的联系。分析员工和组织适配度所起到的中介作用,也就是其在组织支持与绩效之间的关系中起一定程度的中介作用,最终对模型进行修正和完善,针对问题提供完整的措施和建议。本研究在已有文献分析的基础上通过问卷调查对300位CDNJ公司的员工进行邀请,得到有效问卷290份,结果表明:组织支持对员工-组织匹配有正向影响,即组织支持两维度价值认同、关心利益对员工与组织三者之间的匹配程度、供给与需求匹配、能力与要求匹配具有正向影响。组织支持对业务绩效起到积极作用。换言之,组织支持在双维度上的价值认同,对公司利益、绩效和周边经营绩效等有积极作用。员工与组织之间的适配度对组织支持与员工绩效之间的关系中有一定的沟通联系效果。本文研究以CDNJ公司员工为研究对象,对其他类似的高科技公司完善人力资源管理具有一定的参考价值,对该对企业之后的竞争发展提供理论和实际上的支持。
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