【摘 要】
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社会工作站是近几年我国基层服务创新的产物,对基层社会工作的健康发展起到了积极的作用。社会工作站的督导不仅仅是对社会工作者的专业能力进行提升,也对社会工作站的持续、良好地运营有着至关重要的影响。但是,由于社会工作站的督导起步较晚,各地区发展不平衡,部分地区专业的督导人才较为缺乏,导致在督导实践中存在问题,关于如何建立适合社会工作站的本土督导,还是一个值得深入探讨的理论和实践问题。本研究立足于X区社会
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社会工作站是近几年我国基层服务创新的产物,对基层社会工作的健康发展起到了积极的作用。社会工作站的督导不仅仅是对社会工作者的专业能力进行提升,也对社会工作站的持续、良好地运营有着至关重要的影响。但是,由于社会工作站的督导起步较晚,各地区发展不平衡,部分地区专业的督导人才较为缺乏,导致在督导实践中存在问题,关于如何建立适合社会工作站的本土督导,还是一个值得深入探讨的理论和实践问题。本研究立足于X区社会工作站督导项目,通过考察X区社会工作站,以协同理论为视角,分析其“本地专家督导+外地专家督导”协同督导的成效和存在的问题,并提出改进的建议。本研究发现协同督导能够保证督导内容的丰富性,本地督导的理论经验与外地督导的实务经验可以互为补充,无论本地督导还是外地督导,都可以在另一方出现空缺时进行填补。协同督导的“双管齐下”进一步加速了社会工作站督导体系的形成,能够提高对社会工作站人才培养的成效,提升社会工作站的服务水平,促进社会工作站的健康发展。但此协同督导过程中也存在一些问题,督导内容方面出现了“水土不服”的情况,双方督导的方案对于X区社会工作站有不相适应的地方,并且协同督导的效果并未进行量化。在实际的督导过程中,双方的衔接度不高,本地督导对于外地督导的后续督导内容也无法有效介入,同时,由于疫情的影响,外地督导需要长时间进行线上督导,导致督导的时效性也不是十分理想。因此,笔者建议,将督导的内容进行分层分类,完善督导效果的评估机制,提升线上督导的效率,双方督导要立足于本土情境,更加深入地了解本土社会工作发展环境等。在一定程度上,本研究不仅证明了协同理论对社会工作站“本地专家督导+外地专家督导”协同督导研究有重要的价值,而且显示加强协同有助于提高社会工作站的督导效能。希望本研究能够为社会工作站督导相关的实务提供借鉴,推动社会工作站的督导体系发展。
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