在体验经济的背景下,体验设计成为了设计界的新焦点,并在很多领域开始应用。本文将体验设计应用于房地产企业的样板间室内设计,旨在提升样板间室内设计品质。因为对房地产企业而言,样板间是向客户提供体验营销最直接的方式；对目标客户群体而言,样板间是实际购房前一个最佳的体验平台。本文通过对长沙市各大楼盘的样板间进行考察,发现样板间室内设计中有空间失真、设计形式浮夸、功能设计弱化、忽视细节处理等问题,导致样板间徒有华丽的外壳,缺乏真正人性化设计。本论文研究以马斯洛需求理论为基础,结合Jesse James Garrett关于用户体验开发总体概念的用户体验要素模型,提出以用户为中心的样板间室内体验设计策略,分别按照战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个层面建立样板间体验设计工作方法,实现从抽象的设计概念直至最终的具体表现,同时保证整个过程以用户为中心,兼顾用户的各种体验要素。战略层探讨样板间对房地产企业而言所需达到的目标和用户的需求之间如何平衡；范围层分析样板间涉及的内容并确定用户体验的主题；结构层主要针对室内空间功能的分配及布局,考虑用户体验的个性化,预留用户可参与设计的空间；框架层讨论样板间室内设计中为满足用户体验需要所使用的材料及相关技术支持；表现层分别从用户的视觉、听觉、嗅觉等角度进行感知设计。通过这一系列分析方法,使样板间室内设计过程中存在的问题得到更好的解决。最后笔者在长沙奥林匹克贡院185 m2户型样板间设计方案中运用该体验设计工作方法,验证了本文提出的样板间室内体验设计方法的可行性。希望对提升样板间室内设计的品质、用户满意度提供一定的参考价值。