渠道对快速消费品企业来说至关重要,基于快速消费品的自身特点即产品使用周期短、使用频次高等,要求企业必须将产品快速有效合适地送到消费者手中或者便于消费者选购,从某种程度上来说企业的竞争就是销售渠道的竞争。临汾市新欣利华百货有限公司是临汾市最早的日用品经销商,公司为家族式企业管理模式,笔者在高职学院工作,常年带领学生在公司参加企业定岗实训工作,接触并了解公司在快速消费品销售管理、产品推广、市场策划、渠道营销管理等相关工作。在同工作人员的接触了解并参与到具体工作中后,对公司的营销渠道有了较为全面的了解,通过对公司在渠道构建方面实施策略的总结,得出公司营销渠道的优势及需要改进的地方。本文选取临汾新欣利华百货有限公司作为研究主体,运用文献研究法及案例研究法相结合,提出目前公司在市场营销渠道、营销模型、渠道策略等的优势、劣势、机会及存在的问题和风险,进一步提出公司在渠道建设方面的建议,为公司的持续健康稳定发展建立完善的渠道控制措施,现实意义重大。文章整体结构分为五部分:第一部分绪论。本部分阐述了在网络经济及电子商务蓬勃发展的时代背景下,渠道构建对快速消费品行业的意义,通过对国内外学者在营销渠道管理、营销渠道冲突、电子商务环境下消费者渠道扩展行为、营销渠道模式的选择、风险与预警管理等方面的研究理论对比分析,提出本篇论文的研究思路、框架结构。第二部分相关概念、理论。这部分对本文所涉及的相关概念进行了界定,阐述了快速消费品、营销渠道、营销渠道、渠道冲突的内涵,并且分析了快速消费品的特征,营销渠道的流程和结构,重点对渠道冲突的定义、原因、类型以及变革进行了相关阐述,最后对传统渠道与网络渠道进行了比较分析。第三部分我国零售行业渠道现状及案例分析。这部分详细论述了我国零售行业营销环境、零售行业的发展与快速扩张,并对企业渠道优化整合案例——阿里巴巴、小米、百丽进行了详细的分析。第四部分临汾市新欣利华百货有限公司营销渠道存在的问题及原因分析。这部分对临汾市新欣利华百货有限公司营销渠道现状进行详细的分析,发现其营销渠道构建和管理中存在许多问题:不同营销渠道之间存在“不利”竞争,渠道参与者缺乏积极性,营销渠道内部信息沟通不畅,深入分析其原因,发现是营销渠道管理体制设计不合理,不同营销渠道定位不准确,缺乏有效的监督机制,公司与渠道参与者之间存在博弈关系四个原因导致的。第五部分临汾市新欣利华百货有限公司营销渠道优化方案。这部分针对临汾市新欣利华百货有限公司营销渠道中存在的问题,对完善其营销渠道提出了几点建议:完善营销渠道管理体制设计;明确营销渠道定位,建立多元化营销网络;完善监督和激励机制;构建公司与渠道参与者之间的良好合作关系。