【摘 要】
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本文分析了国内电信业重组及全业务经营的背景,介绍了中国移动的总体概况,并进行了企业优劣势分析。在全业务经营的背景下,为满足业务发展需求、提高企业核心竞争力,对企业的
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本文分析了国内电信业重组及全业务经营的背景,介绍了中国移动的总体概况,并进行了企业优劣势分析。在全业务经营的背景下,为满足业务发展需求、提高企业核心竞争力,对企业的网络投资和建设管理提出了新的要求。本文运用运营管理和组织设计的理论对当前中国移动呼伦贝尔公司的网络投资建设管理组织结构和管理流程进行了认真细致地分析,发现其组织形式为层次化的职能式组织结构,造成在网络投资建设管理中存在着管理环节较多、内部各环节沟通协调代价高,流程执行和审批时间较长,因而存在着工作效率不高,对市场需求响应较慢等问题。在管理流程方面,尚需建立完善的跨部门工作流程,缜密与后台的联系,缩短工程项目建设流程的执行周期,提高流程运转效率,使网络通信能力快速满足市场发展需求,在竞争中争取主动。论文结合企业呼伦贝尔移动全业务经营背景下的运营策略,针对其网络投资建设管理组织结构和管理流程存在的问题,详细分析并提出了相关的优化改建议,使网络投资建设管理组织结构和管理流程能够支撑企业从面向网络到面向业务的转变,实现业务的快速开通,保证用户体验质量,在竞争中掌握主动权。企业通过对网络投资建设管理的组织结构调整和管理流程优化可以提高运营效率,加快对市场的响应速度,满足市场需求,提高公司核心竞争力和获得竞争优势,分析投资产生的效益,不断改善投资比例,从而对公司的利益达到最大化。
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