近年来,伴随着经济全球化进程和信息技术创新的加快,服务外包在全球范围内得到了蓬勃发展,作为一种新型产业组织模式,已经成为新一轮世界产业结构调整的重要引擎,改变着各国在国际产业链和价值链中的位置。我国政府非常重视服务外包发展,把服务外包作为经济发展的新的增长点,通过发展服务外包实现产业结构的升级。宁波应如何参与竞争,选择适合自身的服务外包类型和发展模式,寻求服务外包的创新发展?对此,本文首先总结了服务外包的研究现状,其次,从国内外服务外包的发展现状出发、在深入分析国内外服务外包发展模式与经验的基础上,对我国服务外包典型城市大连与宁波进行深入比较,并通过分析宁波发展服务外包的内外部条件,探讨宁波服务外包的发展模式,并提出相应的发展对策和建议。本文研究发现,不管是国外还是国内各城市在发展服务外包进程中都是在政府的助推下,以园区的发展作为载体,形成产业集群效应来推动服务外包产业的发展。但是,各城市根据自身所处的外部环境及拥有的资源禀赋等优势,在经营模式上有着各自独特的发展路径。在比较分析中还发现,宁波在发展服务外包中存在着诸多问题,如外包结构不尽合理,缺少品牌效应,发展主体缺乏竞争力,相应配套法律不完善,人才储备不足等问题。本文最终认为,针对宁波自身经济特征,发挥制造业优势,宁波服务外包业的发展模式应立足内需市场,做专做强面向本地及周边区域中小企业的生产性服务需求的在岸服务外包,选择服务外包业与制造业形成产业互动的模式,即以制造业的生产性服务需求为出发点推动服务外包业发展,同时,以服务外包业的发展来提高制造业的附加值,从而推进制造业的升级,使“宁波制造”向“精品制造”跨越。