虚拟企业内部知识传导机制研究

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自从人类进入21世纪知识经济时代后,知识已经成为企业竞争中的关键性资源。对于知识密集化、资产智力化、分布网络化的虚拟企业来说,其整个运作管理过程中贯穿着知识的传递和转移,由过去主要投资于厂房、设备、生产线等有形资产,调整到大量投资企业知识资源建设;由主要靠规模经济谋求企业发展,调整到靠知识等无形资产的创造来实现价值增值。如何在虚拟企业中建立有效的知识传导体系,采取有效的传导策略和措施,来巩固其各个知识主体间的良好沟通和信息共享不仅关系到虚拟企业中成员企业的合作利益,而且关系到整个虚拟企业运行的效率。  论文在对虚拟企业、虚拟企业知识、知识传导等国内外研究现状进行总结,对“知识经济学、组织学习及知识势差”等理论知识进行介绍的基础上,对虚拟企业及其内部知识传导内涵进行了界定,对其要素构成进行了分析,据此对虚拟企业内部知识传导的过程、影响因素、运行机制及效用评价进行了探讨:  对知识传导过程的研究:基于热传导理论,提出了虚拟企业内部知识传导的三种过程方式(知识传送、知识对流、知识辐射);基于SECI模型,构建了虚拟企业内部知识传导的一般过程模型,并进行深入分析;基于信息熵理论,对虚拟企业内部知识传导过程进行熵分析;基于耗散结构及利益关系的复杂性分析,构建虚拟企业内部知识传导过程的博弈模型,并进行仿真分析;基于波扩散原理,构建虚拟企业内部知识波传导过程模型,对成员个体的波传导及虚拟企业内部的波叠加进行分析。通过上述不同维度的理论和模型分析,全面深入的研究虚拟企业内部知识传导过程和传导过程中各知识主体的决策;为后文对虚拟企业实际中成员组织知识传导意愿和动机不明等问题的分析解决及有效的知识传导运行机制的构建提供理论依据;  对知识传导影响因素的研究:从传导对象(知识)、主体(发送与接收双方)、传导情境(内部和外部)、媒介及渠道四个层面对虚拟企业内部知识传导的影响因素进行分析,系统深入地阐述了各影响因素对虚拟企业内部知识传导效用的作用机理,并构建系统动力学(SD)模型,仿真模拟各项影响因素对虚拟企业内部知识传导效用的作用机理;通过问卷调查搜集数据,构建结构方程模型进行实证分析,验证SD模型的结论,同时找出虚拟企业内部知识传导的关键影响因子;  对知识传导运行机制的研究:基于知识传导过程及影响因素的分析,分别从虚拟企业生命周期不同阶段(酝酿期、组建期、运作期、解体期)的知识传导决策,知识传导过程的推进与实施(溢出获取、吸收整合、学习创新、转化应用)及知识传导主体间关系的维护与约束(协调、信任、沟通、激励)三个维度对虚拟企业内部知识传导的运行机制展开研究;  对知识传导效用评价的研究:从评价主体、客体(对象)、指标体系、方法及结果应用等方面构建虚拟企业内部知识传导效用评价机制,并构建了过程测度与结果评价的双重效用评价指标体系和BP神经网络模型对虚拟企业内部知识传导效用进行评价。  应用上述研究结论,论文选取了光谷文化创意产业园区这个文化创意虚拟企业联盟作为案例,对其内部知识传导存在的问题进行分析,运用论文构建的BP神经网络模型进行评价打分,从知识传导要素构成(传导主体、情境、渠道与媒介)、知识传导的实施及约束机制等各方面提出优化建议。  论文综合运用物理学理论、协同理论、博弈论、系统动力学、结构方程及BP神经网络等理论和方法,基于要素构成分析,系统研究虚拟企业内部知识传导的过程、影响因素、运行机制及效用评价机制,研究成果有利于进一步完善虚拟企业内部知识传导,提高虚拟企业知识管理水平;有利于虚拟企业及其成员组织间的知识共享和知识创新,提升其核心竞争力;有利于丰富和完善虚拟企业知识管理理论,为建立“学习型虚拟网络”提供理论依据。
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