现代信息技术的飞速发展带动了传统物流向现代物流的转化,互联网的普及更是促进了现代物流的巨大发展。零担货运作为第三方物流企业的重要业务形式,必须适应现代物流发展的趋势,实现物流管理与作业的信息化,以提高对客户的服务水平和降低物流成本。 本课题的提出弥补了物流信息系统建设过程中,我国中小型第三方物流企业零担货运业务信息系统建设的不足,具有重要的理论参考意义和使用价值。针对零担货运业务流程实际运营情况,提出零担货运业管理控制模型,进行业务流程再造,对整个零担货运业务流程的标准化、规范化具有良好的借鉴作用。提出集成化零担快运物流信息系统的体系结构,可用以指导新型零担货运信息系统的规划和设计。 本文以山东佳怡物流公司的零担货运信息系统开发为背景,在详细调研的基础上,对零担货运物流业务管理中存在的问题进行了剖析,提出由业务和财务两大主线构成的零担货运物流业管理控制模型,实现并完成了业务流程再造。根据管理控制模型,提出并建立了由物理层、基础层、执行层、应用层和实例层构成的计算机集成零担货运物流系统的五层式体系结构,并研究实现了业务网络管理框架结构等关键技术。 根据软件体系结构,规划设计应用系统功能树,开发了零担快运管理信息系统。本文对应用系统包含的功能模块和界面进行详细设计及实现,对系统数据库设计进行了简要说明。 课题实现的可运行的零担货运信息系统,不但满足当前零担货运业的需求,而且有较好的可扩展性,可以实现同其它合作公司的业务衔接,体现了良好的应用价值。