随着信息技术的发展,我国档案信息资源的价值越来越被社会关注,一方面是因为在国家发展过程中传统的生产要素问题和局限性开始凸显,另一方面也是因为信息技术的发展影响到了整个社会的方方面面,而信息化的概念也扩展到了档案领域,并且对档案资源提出了新的要求。基于以上背景,本文分析了近些年来档案信息资源开发利用中存在的一些问题,发现由于档案馆发展的历史原因以及所属的机构性质,档案馆在信息服务方面一直比较被动,主要是因为没有主动去分析档案用户的需求,并为满足用户的需求而做出实际的努力。所以本文选取了营销4C理论为理论指导,通过文献分析法、比较分析法和学科交叉研究的方法,对档案馆在信息资源开发利用中存在的问题从需求、成本、便利和沟通四个方面做出分析,并且给出相应的建议。本文包括四个部分的内容,第一部分为绪论,对文章的研究背景做了介绍,同时叙述了国内和国外的档案信息资源开发利用方面的研究现状,以及说明了文章的研究方法和研究的创新点及重点;第二部分是对我国档案信息资源开发利用的现状从成就和不足两个方面进行了分析,并且对于档案信息资源利用率低的问题,结合4C理论做了原因的分析探讨;第三部分是将4C理论应用于档案信息资源开发利用的必要性和可行性,必要性部分论述了为什么要结合4C理论,可行性论述了怎么用4C理论;第四部分是从将4C理论应用于档案信息资源的开发利用过程中遇到的问题以及相应的建议,主要从需求的满足、成本的控制、便利的资源获取环境的创造、与用户的沟通以及档案信息安全等五个方面来展开。