【摘 要】
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二十一世纪以来,随着我国经济总量的不断扩大和国民消费能力的不断上升,信用卡业务也得到了飞速的发展。信用卡作为快捷支付的一种工具,活跃于线上和线下各种类型的支付渠道,
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二十一世纪以来,随着我国经济总量的不断扩大和国民消费能力的不断上升,信用卡业务也得到了飞速的发展。信用卡作为快捷支付的一种工具,活跃于线上和线下各种类型的支付渠道,成为国民生活中必不可少的一种支付工具。然而,受限于我国商业银行信用卡发展历史短、管理经验少等因素的限制,目前我国商业银行信用卡风险控制的能力和措施都有不足之处。本文研究的目的和意思在于通过分析和研究给工行的信用卡欺诈风险防范提供新的思路;减少银行信用卡的欺诈风险损失,提高信用卡业务的效益。本文首先介绍了信用卡产业的发展模式与业务特征,引出信用卡业务的主要风险类型,并指出本文研究的主要风险是信用卡欺诈风险,该种风险目前呈现出愈演愈烈的趋势。在介绍了信用卡各种风险类型后,文章对信用卡欺诈风险进行了详细的论述,分析了信用卡欺诈风险形成的原因。在此基础上,对工行现行的欺诈风险的评估方法进行了阐述。通过对目前国际信用卡欺诈风险发展趋势的分析,以及对工商银行现行欺诈风险防范措施的分析,找出目前工行管理方面的缺失。最后结合国内外文献,并借鉴国外相关管理经验,对工行信用卡欺诈风险管理模式提出建议。从系统建设上,加强银行操作风险的预防与规避,加强内控系统的建设;从技术层面上,提高利用科技手段防范风险的能力;从管理理念上,借鉴国外先进的管理经验和方法;从人员管理上,提高从业人员素质和风险防范意识。希望本文的研究和建议,能够为工行的信用卡欺诈防范风险提供新的研究思路和视角;为信用卡业务长期健康的发展排除障碍。
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