政务微博意见领袖话语特征研究

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政务微博是由党政机关及其公共服务组织依托主流网络微博平台经过实名认证开设的官方网络互动平台,主要用来发布新闻、传递消息、体察民情民意、服务于民。意见领袖指的是在信息传递和人际互动过程中少数具有影响力、活动力的人。政务微博领域也存在意见领袖,对其话语特征进行分析研究有助于更好地了解政务微博的运作机制,发挥政务微博的影响力。随着政务微博的发展日趋成熟,它和传统主流媒体一起成为社会公众获取消息的重要渠道,对政府社会管理和行政服务都有着不容忽视的作用。从语言学视角对其话语特征进行研究,可以从宏观上把握其语言特点,有利于国家语言资源监测,为国家制定相关政策提供参考,促进我国政务的信息化发展。通过量化指标自主制定2016年前50位政务微博意见领袖排行榜,编写程序代码爬取2016年7月1日至2016年12月31日这段时间内的微博语料作为具体研究内容,建成微博语料库。利用Corpus Word Parser、Excel等软件对语料进行分析处理,在此基础上完成定量分析和定性分析相结合的研究,考察政务微博意见领袖在词汇、句子和语篇方面具有的话语特征。经统计分析,不同影响力维度下的政务微博在同样的考察条件下存在一定的差别,传播力和服务影响力高的政务微博词汇密度比互动力高的政务微博大,说明传播力和服务力微博语料的书面化程度更高,互动力高的政务微博口语化趋势明显。
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