2020年初爆发的新冠疫情在短时间内演变为全球性危机事件,美国因应对不力而成为全球疫情最为严重的国家,病毒感染人数和死亡人数均居世界首位,中美关系在种族主义和民粹主义的拨弄下显得愈发扑朔迷离错综复杂的国际局势给公共外交带来了全新的机遇与挑战。在这样的背景下,本文借助公共外交中的灾难外交视角,通过语义网络分析、框架分析、话语分析等手段聚焦美国驻华大使馆微博账号在新冠疫情期间的传播特征,探讨美国如何利用战略传播的思维构建议题框架,通过何种策略性叙事手段讲述美国抗疫故事以影响中国受众对相关议题的心理倾向,从而形成了何种灾难外交应对路径以达到改善国家形象的目的。研究发现,在宏观的议题管理中,美国驻华大使馆的微博发布随疫情发展的三个阶段经历了观望、参与到融入框架的转变,其中的内容类别和发布形式均有所差异。具体而言,在疫情潜伏期,大使馆以旁观者视角传达对中国抗疫的支持,发布内容类型以政策说明为主。到了疫情爆发期,大使馆以疫情防控和国际援助为主副线索参与抗疫,内容转向信息分享。在疫情持续期,两条线索和发布类型并未改变,但内容和视角变得更为深入和多元。微观文本的策略性叙事上,美国驻华大使馆通过多种修辞方式进行了自我“包装”:它于全局层面将美国塑造成疫情初现时的国际警察、到陷入疫情时的国家守卫者和解难者、最后又通过丰富的抗疫经验回归不可或缺的全球大家长角色,循序渐进地讲述了多元主体积极正面、细节饱满的抗疫故事。总体而言,在较为紧张的两国关系下,这场围绕疫情开展的微博传播创建了贴近受众的话语体系,呈现了内容低政治化、形式多媒体化、主体多元化、话语个性化的特征,加之大使馆所宣称的“人道主义价值”的美化,背后潜藏了“非正式多方式的共同价值推进”这一灾难外交逻辑。人类已进入风险常态化的全球风险社会,每一场风险都将成为对国家主体的考验,全球舆论场的斗争也会变得更加激烈。而随着社交媒体成为数字时代下国家发声的关键领域,能够在这些平台上策略性地把握议题、话语和技术的国家,就在无形之中育先机、开新局,由此获得更多优势。在理论层面,本文丰富和补充了目前国内研究还较为单薄的灾难外交理论,此外,也能在一定程度上窥见国际信息与传播秩序重构过程中,传统西方强国面对新兴国家的崛起,通过互联网空间以提升自身形象的战略传播思路和原理。在实践上,本研究结果有利于中国有效理解与应对西方在网络媒介的意识形态输入,同时也能为中国日后开启灾难外交提供有益的启示与借鉴,如结合宏观战略传播与微观策略叙事来共同搭建灾难外交中议题设置的框架、根据与对象国的关系和危机的性质灵活选用灾难外交策略、致力于挖掘自身独有价值理念并以此为核心开展灾难外交等,以此助力危机状态下全球网络空间命运共同体的建设。