产品架构直观反应了产品设计的结果,对企业创新战略的各个环节产生直接影响,这些影响发生在成本和时间、供应链管理、商业模式创新、产品创新、竞争优势、平台领导力等方面,表现在企业绩效的成本和收益、效率、协同和控制等方面。目前的研究和已有的相关文献虽然能够对产品架构在产品创新中的作用进行充分阐述,但是缺乏因产品架构自身变化而引发的与情境相关联的企业系统化创新路径选择和评价机制,无法从理论层面对企业的产品创新战略提供有效合理的指导。本文从理论层面系统挖掘了产品架构驱动的产品战略创新和路径理论,从战略层面探索了产品架构在创新实施中的创新路径评价机制,对推动产品架构的战略发展具有重要的理论意义和现实意义。本文通过文献综述,系统梳理了产品架构在ERP软件实施中影响企业绩效的几项指标,以用友U8系列ERP产品为基本的分析对象,总结出以产品架构三要素为前置变量、产品架构知识为自变量、企业绩效(客户价值)为因变量的概念模型,同时根据层级与范围理论,将应用层级、应用范围两个中介变量引入模型中,探索性地构建了基于产品架构的客户价值分析模型,并据此提出多个相关的研究假设,同时采用调查研究中的二手资料法,从多渠道搜集相关数据进行验证,采用描述性统计分析与结构方程模型方法对研究假设进行实际验证。本文通过实证分析得到以下结论:1)产品架构知识对于企业绩效在成本、效率、控制和协同四方面具有正效用;2)产品架构知识可以直接对企业绩效产生正向影响作用,产品架构越复杂,对绩效的影响越大;3)产品架构可以通过应用层级、应用范围两个中介变量产生间接的正向影响。应用层级越深,对绩效的正向影响越大;类似地,企业应用的模块数越多、布局涉及的职能部门越多,对绩效起到的正向作用就越大。实证研究的各项结果及对假设的验证为最终结论的提炼归纳提供了科学性的指导,本文从产品创新路径与企业战略的角度出发,以提升企业经营绩效、提升客户使用价值为最终目标,提出了几点管理建议,为企业的产品创新及战略发展提供了参考方案。