本文在国内外已有的对离职影响因素的研究的基础上,以离职倾向为因变量来研究员工离职倾向与工作满意度之间的关系,员工离职倾向与组织承诺之『日J的关系,以及员工工作满意度与组织承诺之间的关系,并探讨员工满意度、组织承诺对离职倾向的预测能力问题。　　 本研究采用了访谈和问卷调查相结合的方法,共取得有效样本311份,得出以下主要结论:　　 (1)员工工作满意度与离职倾向存在部分的负相关。　　 (2)组织承诺与离职倾向显著负相关。　　 (3)工作满意度与组织承诺显著正相关。　　 (4)家庭-工作冲突对离职倾向没有显著的影响。在金融危机的影响下,家庭-工作冲突对于离职倾向的影响有限。　　 (5)组织承诺在工作满意度对离职倾向的影响中确有中介作用。　　 (6)新、老员工在离职倾向上有显著差异。研究表明,年资在5年以内,年龄在30岁以下,职位较低的新员工比资历老的员工具有更强的离职倾向。　　 (7)离职倾向的预测变量包括工作满意度和组织承诺。离职倾向的最佳预测变量是薪酬福利、情感承诺和培训升迁机会。　　 本文最后在研究结论的基础上,就对离职倾向具有良好预测能力的薪酬福利、情感承诺和培训升迁机会等问题对企业管理者提出了有针对性的建议。