本文以乐庭集团所属上海乐庭电子线缆有限公司为例，讨论在按顾客要求定制生产或按定单生产的企业中如何应用先进的运营管理方法，在保证质量和控制成本的同时尽可能地缩短产品交货期，提高顾客的满意度。 影响交货期的因素有很多，着重从产品供应链的角度出发，通过约束理论分析产品供应链中不同环节可能对交货期形成的约束，从供应商管理、库存管理和生产制造管理三方面采取措施，提出缩短上海乐庭交货期的理论方法。 在生产制造管理方面，提出运用大规模定制生产方式及其支撑技朮—成组技朮和延迟区分战略解决完全定制生产时重复工作量大、生产周期长等问题。通过确定不同电缆产品族的延迟区分点，将产品生产分解为推式生产和拉式生产两个不同阶段，并对这两个阶段使用的物料分别采用相应的推式库存管理方法和拉式库存管理方法。运用成组技朮将电缆的半制品尽量标准化和规范化，使产品族的延迟区分点向产品供应链的顾客端移动，从而增加大规模生产的比重，减少定制部分的工作量，在控制成本的前提下缩短交货期，塑造企业的核心竞争力。 最后指出该套解决方案不仅仅适用于上海乐庭，任何实施定制生产或按单生产的企业，只要具备一定的管理基础都可以运用该方案缩短本企业的产品交货期。