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近年来,随着移动通信技术和互联网的融合,移动商务取得了迅速的发展,同时也吸引了人们对移动商务的广泛研究。在诸多应用研究中,移动商务的用户采纳研究成为一个新兴的热点话题。在已有的移动商务用户采纳研究中,国内外学者普遍倾向于把移动商务作为一个整体进行研究,而缺乏针对不同类别的移动商务用户采纳研究。娱乐类移动商务作为移动商务发展过程中的一项重要应用,被人们称为“3G时代的宝藏”,有着非常广阔的市场前景。据此本文提出了娱乐类移动商务的大学生用户采纳模型,来研究有哪些重要因素影响大学生用户对娱乐类移动商务的采纳。
本文对已有的相关文献进行了回顾和梳理,以理性行为理论和技术接受模型为基础,结合娱乐类移动商务的特点建立了娱乐类移动商务大学生采纳模型。在该模型中,用户的使用意向受到主观规范、使用态度、感知移动通信网络性能以及移动终端功能四个变量的共同影响,而用户的使用态度又受到感知趣味性、感知成本、感知用户数量、可试用性、感知有用性、感知易用性等六个变量的共同影响。本研究以问卷调查的方式针对大学生用户群体收集样本数据,最后使用SPSS等统计分析软件对模型和假设进行验证。实证结果表明,本研究提出的影响因素大部分都直接或者间接的影响着用户的使用意向,其中感知趣味性和感知成本是影响用户使用态度的两个非常重要的因素。在本文的最后,根据前面得到的实证结果,笔者对我国娱乐类移动商务的发展提出了一些有益建议。