消费者奢侈品感知价值研究

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近年来,奢侈品作为欧盟的代表性产品,已经悄悄叩开了中国市场的大门。中国正成为世界奢侈品的新兴市场。学者从不同的学科角度对奢侈品消费提出了许多有价值的研究结果。本文将从消费者感知价值的角度研究这一现象。众多营销学的学者对奢侈品感知价值进行了理论和实证的研究,从社会导向和个人导向提出了不同的价值维度,但是鲜有学者研究各个价值维度之间的关系。另一方面,探究人口统计变量与消费者奢侈品感知价值之间关系的研究成果也比较零散。目前,国内对消费者奢侈品感知价值的研究还处于探索阶段,实证研究还相对缺乏。本研究基于Vickers&Franck(2003),Vigneron&Johnson(2004)和Tsai(2005)的研究成果,建立了一个消费者奢侈品感知价值的研究构架。研究目的在于探索消费者的奢侈品感知价值构成,并发掘消费者的奢侈品感知价值与人口统计变量间的关系。本研究运用了多种统计分析方法,包括描述性统计分析、因子分析、方差分析、聚类分析和卡方检验等。研究结果发现了5个奢侈品感知价值因子,分别命名为“炫耀/象征价值”、“品质价值”、“审美价值”、“自我赠礼”和“独特价值”。这五个因子基本体现了消费者的奢侈品感知价值构成。本研究进一步探索了消费者人口统计变量与奢侈品感知价值间的关系。接着,本研究以五个奢侈品感知价值因子作为细分变量,尝试对样本进行聚类分析,结果发现,样本可以划分为4个不同的族群。方差分析显示这四个族群之间在奢侈品感知价值上具有显著的差异。最后,本研究从营销管理的角度对分析的结果进行深入阐释,为理论研究人员和营销人员提供了实证的参考。
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