随着计算机网络和信息技术的飞速发展，以信息化带动工业化的方针促进了电子政务在各级政府机关的迅速实施。如何极大地提高机关工作人员的工作效率、增强快捷性、建造自动化的办公环境，已经成为当今电子政务建设的迫切需要。 电话从诞生到现在给人类带来意想不到的惊喜，带来极大的便利。随着社会信息化的不断深入，单纯的电话已经不能满足人们的需要，急切需要计算机与电话相互集成，实现更多更便捷的应用。繁重的工作压力经常会使工作人员忘记一个重要会议的参加而造成不必要的影响和麻烦；一个大型的局域网办公环境，特别是工作间比较分散时，一个电话的呼入不但扰乱工作人员的思绪，影响他们的工作效率，而且接听电话浪费时间，但是给每个工作人员装配一个分机是不现实也是不必要的。为了解决以上繁杂却又实际的问题，借助计算机和电话相关技术，本文开发并设计了一个基于电子政务的交互式语音应答系统。这个系统需要硬件电话板卡的支撑，需要计算机电话技术的保障，需要计算机网络通信的扶持，更离不开多媒体中音频采集与处理的关键技术。 通过对计算机与电话集成技术和VoIP技术与相关标准协议的回顾与深入研究，本文设计出一个基于电子政务的交互式语音应答系统的模型，并在此基础上编程初步实现。该系统主要有两大核心模块，电话会议通知模块和局域网内的VoIP模块。这两个模块就是围绕解决以上两个问题来设计开发的。通过系统不断的运行和测试，基本解决了上述问题。达到令人满意的会议通知效果，而且满足普通电话的一切通话标准，实现了局域网内实时的语音通信、增强了资源共享，从而从用户需求和应用的角度推动电子政务建设的进程。