教学系统设计在企业培训中的应用研究

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随着社会信息化水平的不断提高,知识更新速度不断加快,越来越多的企业意识到员工培训的重要性,逐渐纷纷开展员工培训活动。但是,很多企业培训的效果并不理想,究其原因,大多是缺少必要的分析与设计,导致培训对象定位不明确,或是培训内容针对性不强,或是培训过程缺少吸引力等等。教学系统设计注重系统分析,强调“对症下药”,为解决这些问题提供了可行的思路与方法。针对R公司计划开展新人培训时遇到的培训需求不具体、培训材料不完善、缺乏分析和设计的问题,开展了将教学系统设计应用于企业培训的实践性研究。本研究主要分为培训课程前端分析、培训课程设计与开发、培训课程实施与评价三个部分。在前端分析中,通过对资深技术顾问进行访谈,充分了解培训期望,通过问卷调查弄清培训者的已有水平,并找出培训者已有水平与培训期望之间的差距,从而具体、明确地分析培训需要。然后结合上一步调查结果对培训者进行访谈,分析培训者的一般特征,以此为依据提出培训建议和应注意的问题。最后使用层级分析法剖析培训内容,并使用归类分析法进行归类整理形成表格。在培训课程设计与开发中,针对具体的培训内容和需求,通过设计可观察、可测量的培训目标,为培训活动提供导向和标准。并根据培训内容收集整理现有材料,设计开发部分培训资源,以形成完整的培训材料。最后设计出关于培训者培训结果、培训者对培训活动满意程度、培训讲师对培训设计满意程度三个方面的评价方案。最后实施培训,在培训结束后,对培训者的培训成果进行目标导向的评价,同时调查培训讲师对培训设计的满意程度,并使用模糊综合评价法来分析评价信息。本研究帮助R公司解决了当前培训面临的问题,有效地完成了本次新人培训,为该公司的下一次培训总结了经验并提出建议,同时也为其他企业通过利用教学系统设计来解决当前培训中存在的部分问题提供了实践案例,具有一定的实践价值。
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