A工业设计公司知识管理系统构建和设计知识管理策略制定研究

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在知识经济和信息经济快速发展的今天,建立适用于公司经营管理实际应用的知识管理体系是每个力求于立足市场的企业必然要考虑的问题。建立知识管理体系的步骤一般包括企业实际情况调查、知识管理体系需求分析、知识管理系统的建立和知识管理策略的制定。本文以一家工业设计公司A公司为例,重点聚焦于其工业设计部门,即设计公司的核心业务部门,暂不考虑战略、人资、财务等管理服务部门。通过对A公司设计部门的知识管理需求分析,建立一套适用于A公司并针对设计知识的知识管理系统和与之相配合的知识管理策略。在本文中,首先介绍了工业设计行业背景,以及行业中的企业在知识管理体系建设中遇到的问题;从而提出建立针对设计知识的知识管理系统和策略的研究需求。其次,在相关理论概述阶段,介绍了本文在研究阶段需要引用借鉴的工业设计流程理论、工业设计知识分类理论、知识管理理论、知识管理系统建构框架理论、知识管理策略框架和学习型组织理论。接下来,论文进入针对A公司的设计知识管理系统建立阶段。在需求分析阶段,本文主要使用访问调查法,获得了设计部门人员对知识管理体系的真实需求,制定了对应的解决方案。在知识管理系统构建阶段主要采用科学分析建立模型法和学科交叉研究法,从分析设计业务流程入手,通过本体建模的设计知识表示方法构建知识管理系统。最后,本文通过建立知识管理组织架构、制定知识管理相关制度规范和建立促进知识转移和共享的学习型企业文化这三个层面制定知识管理策略和保障措施。本文的研究意义是通过对设计知识管理系统建立和策略制定的研究,探索设计公司如何构建适合自身企业发展的知识管理体系,并促进组织成员知识管理素养的形成。在理论方面,研究不同知识结构、不同行业知识建立知识管理体系方面的差异化。因此,本论文可以对同类型企业的知识管理体系构建起到一定的借鉴作用;同时,本文对一家实际企业从需求分析到知识管理体系建立的这一过程也值得知识管理行业相关人员继续深入研究。
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