基于情境认知理论的个性化在线学习体验设计研究

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在互联网学习环境下,伴随着移动通讯、大数据、云计算、人工智能等技术在教育领域的广泛应用,个性化在线学习等新的教育模式打破了过去传统课堂模式的壁垒,为更多的学习者提供优质的多元化教学服务,能够丰富学习者的学习内容,培养学习者的综合能力,从而更好地适应现代人才市场的需求和发展。但是目前关于个性化在线学习的研究在体验设计方面研究比较少,多集中在教育技术学领域和计算机科学领域,对学习体验提升效果不明显。因此,本文首先对个性化在线学习、体验与学习、情境认知理论的研究现状进行介绍,同时结合情境认知理论及个性化在线学习相关理论基础,探究情境对个性化在线学习体验的影响意义。其次根据体验与学习的相关理论模型分析,发现学习动机对学习体验的影响作用,并根据学习动机的影响因素及情境观,得出体验与学习的发生过程包括四个要素:学习需要、学习动机、学习行为和情境因素。然后依据个性化在线学习的一般性特征,分别从学习需要、学习动机、学习行为和情境因素进行分析,得出个性化在线学习体验的核心要素,并构建个性化在线学习体验影响因素概念模型。在用户调研阶段,选取18-30岁的高校大学生、研究生和年轻白领群体作为目标人群,采用定性和定量相结合的综合性方法,对个性化在线学习体验与需求进行研究,通过对目标人群在个性化在线学习平台的学习经历进行调研,关注并挖掘用户在个性化在线学习过程中的需求点;从学习动机的角度对个性化在线学习体验的影响因素进行整理归纳,对学习动机的影响因素进行补充,完善个性化在线学习体验模型。同时,通过需求分析确定用户在个性化在线学习过程中的多样化需求点,并将学习需求转化为功能点,为个性化在线学习平台的提供设计方向。在设计策略输出阶段,结合用户需求划分结果以及关于个性化在线学习体验的情境因素理论分析,主要梳理出三个体验设计策略:基于用户情境的个性化学习服务策略、提供全方位学习任务场景的认知构建策略和营造沉浸式学习环境的情感交互策略。通过相关理论分析和用户调研建立个性化在线学习体验模型,拓展了个性化作线学习体验的研究领域,丰富了个性化在线学习体验设计理论基础。同时,个性化在线学习体验的设计策略地提出,为个性化在线学习平台设计创新提供一定的实践依据,有助于促进在线学习体验的提升。
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