MOOC日益受欢迎的同时,也面临着巨大的难题和挑战,如完成率低、教学质量差等,那么应如何改善MOOC现状以及如何保障MOOC的质量?针对MOOC质量及质量保障,为什么要设计MOOC质量保障体系?现有的MOOC质量保障体系怎么样?现实中使用质量保障体系的实际情境是怎样的、存在什么问题?MOOC质量保障体系如何保障MOOC的质量?结合对上述问题的思考和参与上外的MOOC实践中,笔者瞄准了MOOC质量保障,并以之为研究切入点。本文采用文献研究法、内容分析法和行动研究法,为整理不同MOOC平台或组织所提出的MOOC质量保障相关资料,笔者通过文献研究法总结出已有的八个MOOC质量保障体系。其次,笔者根据MOOC的特点和上外的MOOC实践,在统一编码和美国在线课程量规的基础上进行比较和分析,从教学、技术、管理与技术三大层面出发,对现有MOOC质量保障体系进行提炼。然后,结合相关的理论、文献研究和对上外MOOC实践进行内容分析的结果,对MOOC质量保障体系进行补充与完善。最后,构建了初步的MOOC质量保障体系。此外,通过应用构建的MOOC质量保障体系笔者归纳了MOOC制作过程中的关键点及相关解决方案。本文构建的MOOC质量保障体系是比较全面系统的,可以为MOOC成品提供质量审查和质量指导,覆盖教学层面、技术层面、管理与支持层面。此外,还可以根据提炼的MOOC质量保障体系对已有的MOOC进行评价。