新产品研发是企业获得持续竞争优势的重要手段，也是一项极其庞大和复杂的工程，因此制订合适的新产品研发流程对企业的发展至关重要。C AW公司是一家典型的美国公司，虽然在中国已经有10年的研发历程，但新产品研发流程仍存在以下问题：研发流程串行工作较多，很多无效工作和等待时间，导致新产品的研发周期过长；在新产品研发流程中没有实时的关注用户需求，导致推出的产品与用户需求不一致；研发组织结构不合理，项目经理无法充分发挥其效能，难以保证工作的有效进行。这些问题的存在导致C AW公司现有的新产品研发流程不能很好的满足企业发展和保持持续竞争力的要求。　　本文通过阐述 C AW公司现有的新产品研发流程,分析此流程找到了当前存在的问题和弊端。针对流程中出现的问题，提出了并行工程、以用户为中心的解决方法。通过使用并行工程的方法能够使不同阶段的活动同步进行，合理的缩短研发周期；通过使用以用户为中心的设计方法能够使研发流程更加关注用户需求，将用户参与整合进研发流程中，保证最终产品符合用户的需求；同时针对改进的流程以及现有研发团队组织结构问题提出了应用强矩阵式新产品研发结构来提高研发团队的效能。基于上述改进方案，建立了新的新产品研发流程。最后在实际案例中的应用验证了改进后流程的有效性。为了确保流程的顺利实施，从资金、风险管控、激励机制方面提出了新流程实施的保障措施。　　期望通过改进此流程能够提高企业的新产品研发效率，缩短研发周期，保证交付的产品能够满足用户的需求。最终增强产品竞争力，提高企业效益。