LS百货公司绩效考评研究

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时代在发展,人们生活质量及水平在不断提升,追求、变革已经成为成长的代名词,企业的生存及发展都需要通过竞争来实现,因此企业为了在激烈的市场竞争中生存并培育优势,必须进行管理变革,通过科学的管理方法及优秀的人员团队来实现,要求企业管理者应以战略为导向为企业的未来进行布局谋划。绩效管理作为企业寻找利润模式、提高运作效率及人资管理水平,是培育竞争力最为重要的管理方法体系,其核心思想是以战略为引领、以目标为导向、以考评为抓手、以人员为动力最终实现企业战略规划。LS百货公司作为本省零售行业的龙头企业,位列全国百货业前列,但是随着市场竞争的冲击及管理思想滞后,致使企业面临更为严峻的考验,因此企业绩效考评管理变革迫在眉睫。  本文主要以构建LS百货公司战略绩效考评方案为研究重点,首先对国内外绩效考评理论、应用案例、考评方法进行综述研究,为方案设计提供思路及借鉴;其次从组织管理、人员构成、绩效考评三个方面对百货公司现状进行分析,提出LS百货公司绩效考评管理中现存的问题;再次通过构建战略地图明确百货公司长期规划,引入平衡计分卡、关键绩效指标法、层次分析法等按照由上至下逐级分解原则确定百货公司层面、门店层面、员工层面业务发展重点及绩效考评指标;最后,为了构建具有系统性且完整性的绩效考评体系,对考评结果的计算及应用范围进行规范,并从企业文化、职责架构、制度规范、绩效沟通、体系优化五个方面提出保障绩效考评工作顺利推进的配套措施,从而通过持续改进及全员能力提升保证企业战略目标落地。
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