传统的中小供水企业在经营管理方面存在着管理效率低下、管理成本高、服务水平低下和处理突发事件的响应速度不快等问题,本文在对企业营业收费相关业务流程进行分析的基础上,采用信息技术改造原有管理系统,以提高中小供水企业经营管理水平。本系统旨在利用软件和网络技术,加强对历史数据的挖掘,通过软件辅助实施企业管理,使企业能够产生直接经济效益。系统选用Delphi7为开发工具,选用微软SQL Server为后台数据库,根据C/S软件结构模型相关技术开发界面简单化、操作人性化、处理智能化和管理规范化的供水企业信息化管理系统。论文对该系统的总体框架和体系结构进行论述,对系统的关键技术如开户管理、水价管理、水量管理、收费管理、发票管理、查询等功能进行了详细的阐述,对性能的优化和安全控制等进行了深入的分析。本系统目前已成功地应用于江苏阜宁、滨海、射阳、建湖等县级自来水公司以及一些大的乡镇水厂,取得了良好的社会效益和经济效益。