随着Internet在全世界以史无前例的规模和速度迅猛发展,Web信息也正以惊人的速度急剧增长迅速膨胀,并已经成为了人类有史以来资源数量最多、种类最全、规模最大的一个综合信息库。纵观近些年来发生的一些热点事件都是首先在互联网上掀起了激烈的讨论,然后才引起社会的重视和相关部门的介入处理,这些事实都反映了互联网舆情对整个社会舆论导向起到了非常重要的作用。鉴于以上这些事实,对网络舆情进行有效的监督,及时、全面的反映网络舆情的动向,然后做出适时的反馈,采取适当的行动进行控制和引导,对保持我国的社会稳定和政治稳定都有着积极的意义。互联网舆情监测分析系统可以实现针对互联网海量舆情的自动实时监测和分析,有效地解决政府部门以传统的人工方式对舆情监测的实施难题。本文来源于与某电信企业合作的舆情分析系统项目,针对当前相关部门在互联网舆情监管方面存在的问题并结合电信行业的实际情况和应用需求,设计并实现了一套完整的舆情分析系统,对其中的敏感话题检测和内容倾向性检测模块进行了详细的介绍。本文在研究了Web搜索和舆情分析的关键点的基础上,阐述了本系统设计的整体流程及相关模块的详细设计,并对模块涉及到的算法进行了对比分析。最后本文还结合该系统的实际性能分析给出了未来舆情分析系统有待解决的问题和可能出现的研究热点。目前该系统已在某电信企业正式运行,性能表现良好。