随着互联网的普及，网络购物平台商业价值凸显，消费者逐渐依赖网络获取信息，众多网络店家纷纷认识到在线评论尤其负面在线评价的重要性。出于消费不满意或者故意低毁，消费者会发布负面口碑，从而对其他消费者和企业产生重要影响。　　国内外学者对负面在线评论、感知风险、消费者创新抗拒、产品类型等方面分别进行了较多研究，而关于负面在线评论信息内容与感知风险、消费者创新抗拒的结合研究相对较少。部分学者的研究表明感知风险与创新抗拒不一定呈显著正向关系，此类研究局限于自由品牌或者零售品而非新产品领域，将感知风险作为中介变量来研究亦是值得探讨的话题，此类研究具有一定的理论和实践意义。　　本文围绕负面在线评论信息内容与消费者创新抗拒的关系展开研究，将负面在线评论信息内容分为数量、强度、长度三个维度，将感知风险作为中介变量，构建以搜索型新产品手机为例的基于感知风险的负面在线评论信息内容对消费者创新抗拒的影响关系模型，提出假设，并运用SPSS21.0对假设进行验证。研究结果显示:(1)负面在线评论信息内容各维度对感知风险有正向影响，且影响程度依次为数量、长度、强度;(2)感知风险对消费者创新抗拒三个维度有正向影响，且影响程度依次为延迟购买、拒绝购买、反对购买;(3)负面在线评论信息内容全部维度对拒绝购买有正向影响，且影响程度依次为强度、数量、长度;(4)负面在线评论信息内容全部维度对延迟购买有正向影响，且影响程度依次为数量、长度、强度;(5)负面在线评论信息内容全部维度对反对购买有正向影响，且影响程度依次为长度、数量、强度;(6)感知风险在负面在线评论信息内容与消费者创新抗拒之间的9条中介效应假设中，部分假设成立。　　根据研究结果，结合在线平台的发展现状，为平台、商家和消费者提出相应建议。