线上渠道建设对传统企业绩效的影响——基于中国上市公司的实证研究

来源 :上海交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:guoerxong
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互联网的普及推动着大批的企业纷纷开始建设线上渠道来销售他们的产品。这些企业期望通过将线上渠道加入已有的渠道体系从而提高自身的竞争优势,最终提高企业绩效。但是在传统渠道的基础上建设线上渠道在给企业带来机会的同时也可能带来风险。尽管不计其数的企业急于建设线上渠道以接触到数量庞大的潜在网购消费者,目前国内的实证研究却无法为“线上渠道建设是否能提高企业绩效”这一问题提供直接的证据。而国外的研究为线上渠道建设提供了一定的理论指导,但关于绩效影响的实证研究到目前为止还未获得较为统一的结论。此外,基于国外学者的理论研究,本文认为企业建设线上渠道前的原有渠道战略将会对其线上渠道建设绩效产生影响。  本文试图通过采用财务指标的衡量来填补这方面研究的空缺,即基于资产收益率(ROA)和净资产收益率(ROE)衡量企业绩效。本文以深沪港三市在2005年至2010年期间开通了线上渠道的传统企业为样本,并按照渠道战略将筛选出来的115家上市公司划分为三组,即间接渠道组、直接渠道组及混合渠道组。随后,本文采用均值T检验结合多元线性回归的方法对全部样本和分组样本的线上渠道建设绩效进行了实证研究,得出以下结论:(1)线上渠道建设在短期内对企业绩效产生了显著的负面影响;(2)原有渠道仅有间接渠道的企业,绩效受到的负面影响显著大于原有渠道仅有直接渠道或为混合渠道的企业。此外,本文还发现:线上渠道建设在长期内(线上渠道开通后第四年)对企业绩效产生了正面影响,但由于样本量不足未通过显著性检验,未来需要进一步进行研究。
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