流程的持续改进是许多研究的热点,在质量管理领域有着广泛的应用,但将持续改进思想应用于项目管理,目前还属于较新的研究领域。目前由PMI定义的项目管理方法,专注于对单个项目的管理,而缺乏对企业级多项目的管理,如何实现企业级的多项目管理持续改进,需要研究新的方法。本文分析了现有项目管理方法在企业级应用的不足,提出了项目管理成熟度模型,然后探讨了项目管理持续改进方法在质量管理、风险管理、成本管理、进度管理和人力资源管理等知识领域的具体应用。在此基础上,本文详细讨论了H公司的IT项目管理实践,包括其组织结构、项目合作模式和项目知识管理方法等,并进而提出了由笔者参与制定的H公司IT项目管理的持续改进方法,包括DMAIC、SLIM和项目考核方法。DMAIC是以PDCA环为基础的由H公司定义的流程改进方法,包含五个阶段:界定、测量、分析、改善和控制,这些阶段构成了一个改进的循环;SLIM是软件生命周期集成管理方法,定义了项目管理的工具、流程以及项目成员的协作方法,该方法有五个阶段:需求分析、产品设计、技术设计、编码和测试,这些阶段构成了IT项目生命周期的主体。DMAIC和SLIM共同构成了H公司在组织级的多项目管理的持续改进方法,而本文最后定义的项目考核方法,保障了H公司对该持续改进方法的执行。H公司的项目管理持续改进方法,经过在全公司范围的应用,大大地改善了公司在IT领域多项目管理的效率和质量,充分证明了其有效性。