随着知识经济时代不断发展,社会需要将更多的科技创新技术推上市场创造价值,科技服务机构作为连接科技和市场的桥梁由此产生。高价值的实现需要完整的运营管理机制相配合,但我国的科技服务机构仍然处于初级发展阶段,发展时间较短、发展不成熟,大多数科技服务企业对运营管理体制和运营绩效评价体系都还不够重视。为了提高科技服务机构通过运营绩效管理提升创造价值的能力,本文以斯瑞达科技公司为依据案例,研究其运营绩效评价体系和运营绩效提升策略,是非常具有现实意义的。高价值的实现需要完整的运营管理制度和运营绩效评价体系相配合,本文对斯瑞达科技公司的运营现状和存在问题进行了分析,说明该公司进行运营绩效评价的必要性。利用平衡计分卡理论分析运营绩效的要素,设计了公司的运营绩效评价指标体系和配套的评价方法。利用问卷收集数据,对公司运营绩效进行了评价,得出要改善的方面。在此基础上,提出了斯瑞达科技公司运营绩效的提升策略和保障措施,以达到改善运营绩效的目的。本文的研究希望能为斯瑞达科技公司提供一套全面、科学的运营绩效评价管理机制,有助于提高企业的运营效率及管理水平,并帮助企业战略顺利实现,同时也为科技服务机构运营绩效管理体系的构建提供参考依据。