基于上瘾模型的短视频沉迷现象研究

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依托移动智能终端的飞速发展以及流量资费的不断降低,2018年,我国移动短视频行业进入爆发增长期。一方面,移动短视频的用户数量持续高速增长,移动短视频开始成为文化产业中极为重要的一部分;另一方面,移动短视频促进了多业态产业链的开发,为所涉产业都带来了十分可观的经济效益。但在用户使用短视频APP的过程中,短视频沉迷这一现象也成为了不可忽视的社会问题。在短视频发展如火如荼的当下,用户稍不留神就会沉迷在以抖音、快手为首的短视频平台中,甚至对自己的学习、工作和生活产生一定的不良影响。导致用户沉迷于短视频平台的因素有哪些、用户沉迷于短视频平台经历了怎样的路径、用户为什么会沉迷于短视频平台、如何预防短视频沉迷等问题都值得深思。本研究以短视频沉迷这一现象为切入点,创造性地引入行为设计学中的“上瘾模型”,在研究方法上选取参与式观察法、文献分析法,通过问卷调查法和深度访谈法进行研究。首先,本研究通过文献的梳理,总结出对于“短视频沉迷”的定义及短视频用户沉迷的行为特点,在厘清概念的基础上,通过问卷的发放与回收,筛选出符合本研究要求且愿意接受深入访谈的用户进行深入访谈,了解他们沉迷于短视频的路径,为后续的质化研究打好基础。其次,本研究以扎根理论的三级编码方式为主,结合卡片分类法和焦点小组讨论,从用户视角构建短视频用户沉迷的路径模型,表明用户沉迷于短视频APP经历了使用短视频APP的行为触发、行为发生、行为强化以及行为巩固的过程,这一过程并不是一元线性关系,而是经由反复的循环,最终导致用户沉迷于短视频APP中,并验证用户短视频沉迷的路径与上瘾模型的一致性,得出上瘾模型在短视频领域同样适用的结论,为短视频沉迷这一现象拓展了新的分析思路。同时,研究发现,在沉迷于短视频APP的用户中,短视频APP的娱乐属性是影响用户沉迷的极为重要的因素,而娱乐性与游戏的特质不谋而合,因此本研究认为,短视频的本质也是游戏,用户使用短视频APP的过程实质上是获得良好的游戏体验的过程。基于上述发现,本研究着重从微观视角,即用户视角出发探讨短视频用户的沉迷现象,主要结合传播游戏理论,讨论该理论的三对核心范畴在沉迷路径的各阶段是如何发挥作用的。最后,基于研究结论,本研究从构建远离诱惑的环境、针对不同使用动机进行不同的人群干预、巧妙利用负面反馈的作用以及减少投入,削弱心理迫切性四个角度提出针对短视频APP的防沉迷建议。
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