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电信重组以来,集团客户开始成为全业务运营的试验场,也成为了各大通信运营商争夺的重点市场。虽然中国移动在客户规模、资金和合作供应链上具有相对优势,但是面对竞争对手尤其是中国电信在集团客户市场的传统优势及稳固基础,中国移动在集团客户市场上将面临极大的竞争与挑战。如何在新形势下选择集团客户的竞争策略,以保证中国移动的重要集团客户在不被对手抢夺的同时,还要继续开拓集团客户市场,是中国移动需要认真思考的问题。本文以广西某市移动公司集团客户市场竞争环境为研究对象,将与集团客户市场竞争密切相关的内部和外部