目前,国外一些百货企业已经开始了全球范围的连锁经营并取得了成功,面临“内忧外患”的局面,国内的一些百货企业也在积极探索百货连锁之路。连锁经营是中国百货企业发展的必然趋势,但中国百货企业连锁经营面临新的严峻挑战。对此,本文对我国百货企业连锁经营发展战略进行了研究。论文在开题报告“文献综述”的基础上,通过对中国百货企业连锁经营所面临的环境加以分析和研究,并运用SWOT分析法,指出企业的优势与劣势,机会和威胁,同时,通过对百货企业连锁经营的核心内涵进行解析,结合中国百货企业连锁经营的实际,以此构建中国百货企业连锁经营的发展战略。提出构建中国百货企业连锁经营发展战略的基本构架:即转变观念—企业定位-合适的发展策略-完善的经营模式、管理模式。转变观念:经营模式由粗放式经营向集约化经营转变;经营观念由传统百货“大而全、薄利多销”向现代百货“大而专,中而专或小而专、专而精、引领时尚”转变;经营业态由百货单一业态向百货多业态组合发展转变;管理方式由单店粗放、分散的封闭式管理向连锁流程整合、规范化、专业化、信息化的开放式管理转变;服务理念由卖商品的营业服务向卖知识、卖艺术、卖文化的导购服务转变。战略定位:观念的定位、商品的定位、服务的定位、人员定位、形象定位、业态的定位。发展策略:把商品的品牌特色、经营特色、服务特色和现代化管理特色有机地结合起来,形成企业的核心竞争能力。通过连锁经营扩大市场占有率,扩大经营辐射力,把四大特色和连锁经营的优势综合起来。在经营模式上,要形成新的经营理念;选取恰当的经营方式;进行市场细分,选取目标市场和商品定位;选取合适的营销方式或组合;注意地域选择等。在管理模式上,坚持“六个统一”。结合对我国百货连锁经营发展的实际情况的研究,指出目前国内百货企业连锁经营发展面临的几个具体问题,并提出操作性的解决方案。并对中国百货企业连锁经营发展战略的支持体系进行了探讨。为我国百货企业连锁经营提供了新的思路。