随着中国体育产业的发展,业余体育培训业在近些年也得到了相对比较迅速地发展。篮球运动在我国是十分受欢迎的体育项目之一,参与到篮球运动中的群众近年来越来越多,篮球运动普及的同时,体育产业也得到了相应的发展。辽宁省发展篮球运动优势显著,而省会沈阳市更是拥有着非常好的篮球氛围,市内多家培训机构开展了学龄前儿童篮球培训项目。周末或者假期,我们在篮球场馆可以见到多家培训机构所开展的篮球培训活动。本文以消费心理学作为理论基础,以消费者自身特征为主要线索,针对沈阳学龄前儿童学员家长消费者消费篮球项目时的消费需求进行调研,并对消费者特征、消费动机、购买决策、消费行为、影响因素进行研究,通过对影响消费者心理的内外部因素进行探索,进而开展相关理论研究得出相关结论。为了保证研究的准确性,选取社会身份和工作性质都不尽相同且消费能力和消费观念具有差异化的学龄前儿童家长消费者进行调研。并采用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法和逻辑分析法等研究方法对沈阳市学龄前儿童学员家长消费者进行调查和分析,分析消费者在消费这项运动中存在的心理需要、消费动机、购买决策等问题及其影响因素,得出以下结论:1.消费者年龄段以31岁至35岁为主,女性是主要消费群体,有着较好的教育背景,多数消费者具备一定的消费能力,能够承担相关费用。2.消费者拥有健康需求、自我保护需求、社交需求、获得尊重需求、激发潜能需求。3.消费者购买篮球课程时的消费动机体现在求同动机、求美动机、求实动机。4.消费者中有关形成购买决策前的考虑因素中,多数的消费者认为其所购买篮球课程是出于其自身认可这项运动,该运动能够有利于其子女成长。在获知途径上,朋友介绍后消费者选择购买课程的比重最大。多数的孩子每周不止一次参加篮球课程。消费者购买篮球课程总体以孩子锻炼身体、拥有健康体魄、改善性格、健全人格、智力开发和才艺学习为主要目的,消费者着重考虑提升孩子身体、心理、智力方面情况,注重师资水平、场地环境及位置、培训机构品牌和资质等方面。5.消费者会考虑跟随身边已经产生消费的消费者产生消费行为。多数消费者在没产生消费行为前是没有打算让其孩子参与篮球运动的,销售人员着手情感、价值观、扩大客户需求引导消费。消费者的消费行为具有自主性,考虑的因素具有复杂性,在运营中关注产品介绍和后续服务也相对重要,注重开展客户的续费工作。6.影响消费者心理的内部因素有年龄及性别、职业性质及学历情况、收入情况和消费支出等。影响消费者心理的外部因素有地理气候因素、场馆位置及环境因素、场馆内训练人数、地区经济水平。本文以期待为沈阳市学龄前儿童篮球运动的健康发展尽绵薄之力,为经营者提供管理启示和营销借鉴,这些建议包括:经营者要注重运营口碑及诚信经营;经营者要注重品质服务及客户转化;经营者注重幼儿篮球联赛的组织和参与;经营者在推广产品中注重了解客户需求。